Όροι και Προϋποθέσεις του Amunra Casino

Η παρούσα σελίδα περιλαμβάνει τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας μας. Λειτουργούμε από το 2020 με άδεια της Curaçao Gaming Control Board και δεσμευόμαστε να τηρούμε τους κανόνες που περιγράφονται παρακάτω.

Αποδοχή των Όρων

Δημιουργώντας λογαριασμό στην πλατφόρμα μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχετε πλήρως τους παρόντες όρους. Η αποδοχή τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή της επιτυχούς ολοκλήρωσης της εγγραφής σας και ισχύει για όσο διάστημα διατηρείτε ενεργό λογαριασμό.

1. Χωρίς αποδοχή των όρων δεν είναι δυνατή η δημιουργία λογαριασμού ούτε η συμμετοχή σε παιχνίδια.
2. Αν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας.
3. Είναι δική σας ευθύνη να ενημερώνεστε για τυχόν τροποποιήσεις, όπως περιγράφεται στην ενότητα για τις αλλαγές των όρων.

Κριτήρια Επιλεξιμότητας και Εγγραφή

Για να παίξετε στην πλατφόρμα μας πρέπει να έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας ή το νόμιμο όριο ηλικίας που ισχύει στη δικαιοδοσία σας, όποιο είναι υψηλότερο. Επιτρέπεται ένας μόνο λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, και τα στοιχεία που δηλώνετε πρέπει να είναι ακριβή και πλήρη.

1. Δεν επιτρέπεται η εγγραφή σε πελάτες από τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, την Ολλανδία, το Βέλγιο, την Ισπανία, την Ιταλία, τη Σουηδία, τη Δανία και τη Ρουμανία.
2. Πριν από την πρώτη ανάληψη ζητούμε ταυτοποίηση: ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης και απόδειξη μεθόδου πληρωμής.
3. Ο έλεγχος KYC πραγματοποιείται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και μπορεί να ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα όταν κρίνουμε απαραίτητο.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Δεχόμαστε καταθέσεις και εκτελούμε αναλήψεις με μεθόδους που περιλαμβάνουν χαρτοηλεκτρονικές συναλλαγές, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, τραπεζικές μεταφορές και κρυπτονομίσματα. Οι ελάχιστες και μέγιστες μεταφορές ορίζονται στον ταμειακό χώρο της πλατφόρμας μας και ενδέχεται να διαφέρουν ανά μέθοδο.

1. Οι αναλήψεις εκτελούνται μόνο με τη μέθοδο με την οποία πραγματοποιήθηκε η κατάθεση, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
2. Ο έλεγχος ταυτοποίησης (KYC) ολοκληρώνεται πριν από την πρώτη ανάληψη και μπορεί να επαναληφθεί ανά τακτά χρονικά διαστήματα.
3. Ο χρόνος επεξεργασίας κυμαίνεται από λίγες ώρες έως τρεις εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη μέθοδο.
4. Λογαριασμός που παραμένει ανενεργός για παρατεταμένη περίοδο θεωρείται αδρανής και ενδέχεται να υπόκειται σε διοικητική προσαύξηση σύμφωνα με τους κανόνες μας για αδρανείς λογαριασμούς.

Κανόνες Μπόνους και Προσφορών

Κάθε μπόνους ή προσφορά που προσφέρουμε συνοδεύεται από συγκεκριμένους όρους που δημοσιεύονται μαζί της. Παρέχουμε εδώ τους γενικούς κανόνες που ισχύουν για όλες τις προσφορές μας, από το μπόνους καλωσορίσματος μέχρι το εβδομαδιαίο reload και το επιστρεπτέο των Σαββατοκύριακων.

1. Όλοι οι όροι στοιχηματισμού (wagering) πρέπει να εκπληρωθούν πριν από την ανάληψη κερδών από μπόνους.
2. Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύει ανώτατο όριο στοιχήματος ανά γύρο. Το υπερβολικό ποντάρισμα μπορεί να ακυρώσει το μπόνους.
3. Ορισμένα παιχνίδια ενδέχεται να μην συμβάλλουν ή να συμβάλλουν μειωμένα στην εκπλήρωση των όρων στοιχηματισμού.
6. Τα μπόνους λήγουν εντός ορισμένου διαστήματος ενεργοποίησης. Μετά τη λήξη, τα μη χρησιμοποιημένα ποσά αφαιρούνται.
5. Η κατάχρηση προσφορών οδηγεί σε ακύρωση κερδών και ενδεχομένως σε κλείσιμο λογαριασμού.

Απαγορευμένες Πρακτικές

Στην πλατφόρμα μας δεν επιτρέπουμε καμία μορφή καταχρηστικής ή δόλιας συμπεριφοράς. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε λογαριασμούς, να αφαιρέσουμε κέρδη και να δηλώσουμε το συμβάν στις αρμόδιες αρχές όταν εντοπίζουμε παραβίαση.

1. Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο πρόσωπο ή νομική οντότητα.
2. Χρέωση επιστροφής (chargeback) χωρίς νόμιμη αιτία μετά από πραγματοποιημένη κατάθεση.
3. Συνεννόηση με άλλους παίκτες για εκμετάλλευση προσφορών ή παιχνιδιών.
4. Χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων, bots ή λογισμικού που παρακάμπτει τη φυσιολογική λειτουργία των παιχνιδιών.
5. Πρόσβαση μέσω VPN ή άλλων τεχνικών από απαγορευμένες δικαιοδοσίες για παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών.
6. Οποιαδήποτε μορφή απάτης, πλαστογράφησης ή παραποίησης εγγράφων ταυτοποίησης.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοέξωση

Στην Amunra Casino θεωρούμε το υπεύθυνο παιχνίδι θεμελιώδη προϋπόθεση της λειτουργίας μας. Ο καθένας μπορεί να ορίσει όρια καταθέσεων και ζημιών, να ενεργοποιήσει υπενθυμίσεις περιόδου παιχνιδιού και να ζητήσει αυτοέξωση ή περίοδο αποχής ανά πάσα στιγμή.

1. Η αυτοέξωση εφαρμόζεται άμεσα και είναι αμετάκλητη για όσο διάστημα έχετε επιλέξει.
2. Κατά την περίοδο αυτοεξής suspend από την πλατφόρμα, αποστέλλουμε μηνύματα μάρκετινγκ σε λογαριασμό που έχει ζητήσει αποχή.
3. Συνεργαζόμαστε με φορείς όπως το KETHEA ALFA και το Gambling Therapy και σας παραπέμπουμε σε αυτούς όταν το ζητήσετε.
4. Όταν διαπιστώνουμε σημάδια προβληματικής συμπεριφοράς, επικοινωνούμε μαζί σας και μπορούμε να εφαρμόσουμε περιοριστικά μέρά.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Διαφορές

Έχετε δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς κόστος, επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης στο [email protected] ή μέσω ζωντανής συνομιλίας, διαθέσιμης 24/7. Μετά το κλείσιμο, τυχόν διαθέσιμο υπόλοιπο επιστρέφεται στη μέθοδο πληρωμής σας.

1. Παράπονα υποβάλλονται πρώτα στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας και απαντώνται εντός εύλογου χρόνου.
2. Αν το ζήτημα δεν επιλυθεί, μπορείτε να απευθυνθείτε στη ρυθμιστική αρχή της Curaçao.
3. Οι όροι αυτοί διέπονται από το δίκαιο της Curaçao και οι διαφορές εκδικάζονται από τα αρμόδια δικαστήρια της εν λόγω δικαιοδοσίας.

Αλλαγές στους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία έναρξης ισχύος, ενώ ουσιώδεις τροποποιήσεις σας κοινοποιούνται μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα μας πριν τεθούν σε ισχύ.

1. Συνιστάται να επισκέπτεστε τακτικά αυτή τη σελίδα.
2. Η συνέχιση χρήσης της πλατφόρμας μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών συνιστά αποδοχή.
3. Οι όροι ισχύουν από το 2026 και ενημερώνονται κάθε φορά που το απαιτούν οι κανονιστικές υποχρεώσεις μας.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε τίθεται σε ισχύ η αποδοχή των όρων;

Από τη στιγμή που ολοκληρώνετε με επιτυχία την εγγραφή σας στην πλατφόρμα μας.

Μπορώ να έχω πολλούς λογαριασμούς;

Όχι. Επιτρέπουμε αυστηρά έναν λογαριασμό ανά φυσικό πρόσωπο. Η παραβίαση οδηγεί σε κλείσιμο λογαριασμών και απώλεια κερδών.

Τι απαιτείται πριν από την πρώτη ανάληψη;

Ταυτοποίηση με έγκυρο έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και απόδειξη της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιείτε.

Πώς ζητώ αυτοέξωση;

Επικοινωνείτε με την υποστήριξη μας 24/7. Η αυτοέξωση εφαρμόζεται άμεσα και διακόπτουμε κάθε μάρκετινγκ προς εσάς.

Πώς ενημερώνομαι για αλλαγές στους όρους;

Οι ουσιώδεις αλλαγές κοινοποιούνται μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα και δημοσιεύονται πάντα σε αυτή τη σελίδα.